Tendências de Marketing 2026
Um debate entre pares, com dados provocadores e inteligência de mercado global.
Um debate entre pares, sem slides, com dados provocadores.
O Comitê de Marketing da AMCHAM Pernambuco reúne líderes de marketing para um debate estruturado sobre as tendências que moldarão o setor em 2026. O formato é de mesa-redonda com provocações baseadas em dados reais, extraídos de relatórios das maiores consultorias e agências do mundo.
A pesquisa que embasa este encontro analisou mais de 30 relatórios de 16+ organizações globais, incluindo McKinsey, Accenture, BCG, Deloitte, Gartner, Kantar, WPP, Dentsu, Ogilvy, Capgemini, Mintel, KPMG, PwC, Publicis Sapient, NIQ/GfK e HubSpot.
O objetivo é transformar informação em inteligência acionável, fornecendo aos participantes um panorama consolidado que revela os padrões convergentes que definirão o marketing nos próximos meses.
"O ciclo linear de antes — produto, campanha, venda, receita — não existe mais. O marketing de 2026 opera em loops simultâneos."
— Roteiro do Comitê de Marketing AMCHAMOs líderes que provocam o debate
Profissionais de marketing com experiência prática em diferentes setores, reunidos para debater as tendências que moldarão o mercado em 2026.
Hamilton Mattos
Moderador & EstrategistaMarketShape
Magaly Marinho
Diretora de MarketingMasterboi
Rogério Angelim
Head de Marketing & TecnologiaGo.orb
Wagner Mendes
Diretor & EmpresárioShotCinco blocos para navegar a transformação
Cada bloco foi um debate estruturado com provocações baseadas em dados reais, extraídos de relatórios das maiores consultorias e agências do mundo. As tendências globais estão dissolvidas como embasamento dentro de cada bloco.
O Marketing Ficou Mais Complexo
A complexidade atual não é um problema isolado — é o novo normal. Quem estrutura melhor, ganha vantagem.
71,6% do investimento publicitário global será dirigido por algoritmos em 2026. Apenas 30% dos CMOs se sentem confiantes em medir ROI entre canais.
Fonte: Dentsu Global Ad Spend Forecasts + Gartner CMO Survey 2025"O marketing de 2026 tem mais canais, mais dados, mais cobrança por resultado e menos previsibilidade. Como vocês estão lidando com isso?"
Contextualiza o encontro e lança a pergunta com o provocador. O ciclo linear de antes (produto → campanha → venda) não existe mais. Hoje, 71,6% do ad spend é algorítmico (Dentsu) e a marca precisa ser encontrada por máquinas e pessoas.
A gestão de marketing ficou muito mais complexa. Fragmentação de canais, micro segmentações, pressão do comercial. A agenda anual simples acabou. O dado da Gartner endossa: só 30% dos CMOs medem ROI com confiança.
Do lado do empresário, a cobrança mudou. O digital criou a expectativa de medir tudo, mas poucos conseguem provar o ROI de fato. A Deloitte confirma: CFOs colocam marketing sob escrutínio sem precedentes.
No mundo digital tudo virou commodity rápido. Retail media já entrega 1,8x mais que ads digitais padrão (Kantar) — mais um canal a gerir. Quem só opera ferramenta, patina.
Gaming alcança 3,6 bilhões de jogadores globais e se consolida como canal de marketing. Shoppers invisíveis (agentes de IA) começam a tomar decisões de compra.
WPP Media Trends 2026· pp. 8-13 (Gaming), 26-33 (Invisible Shoppers)94% das organizações manterão investimentos em IA mesmo sem retorno imediato em 2026. Empresas planejam dobrar gastos com IA de 0,8% para 1,7% da receita.
AI Radar 2026: As AI Investments Surge, CEOs Take the Lead· p. 5'Searchless retail' emerge — antecipação de intenção via Generative Engine Optimization (GEO). Mais uma camada de complexidade para os profissionais de marketing.
What Matters to Today's Consumer 2026· pp. 39, 47, 54Planejamento e Dados: O Ouro do Marketing
Planejamento estratégico baseado em dados é o maior diferencial competitivo do profissional de marketing hoje. Ferramentas ajudam, mas não substituem visão.
Branding é a prioridade #1 dos CMOs em 2026. Os 6% com GenAI madura já reportam 22% de ganho de eficiência. Empresas planejam dobrar investimento em IA (de 0,8% para 1,7% da receita).
Fonte: McKinsey State of Marketing Europe 2026 + BCG AI Radar 2026"Com tanta informação disponível, como vocês estão transformando dados em decisão estratégica — e não apenas em relatórios?"
O planejamento é o ouro do profissional de marketing. Hoje temos dados que enriquecem qualquer análise, mas o desafio é gerenciar essa complexidade. McKinsey confirma: branding voltou ao #1 porque é o ativo que dá coerência a tudo.
Case prático — monitoramento de ROI diário na hotelaria. Plataforma integrada que conecta estratégia, dados e execução. Saímos do PowerPoint para um fluxo vivo. Os 6% de empresas com GenAI maduro já têm 22% de ganho (McKinsey) — isso é planejamento, não sorte.
Case Docana — banco de dados proprietário integrado por WhatsApp. BCG confirma: 70% do valor da IA vem de funções core (marketing, vendas, P&D). O dado proprietário como ativo competitivo.
A visão de quem contrata — muita gente usa ferramenta, poucos convertem em resultado. Kantar mostra que dados sintéticos já alcançam 94-95% de precisão. Mas qual é o gap entre ter o dado e usá-lo estrategicamente?
46% dos CMOs querem saber como priorizar iniciativas de marketing com maior probabilidade de gerar crescimento.
CMOs' Top Strategic Priorities 2026· Seção 'Revenue Growth'74% dos consumidores trocariam de marca por preços regulares mais baixos. Preço transparente e comunicação clara são os maiores drivers de valor percebido (pesquisa com 12.000 consumidores).
What Matters to Today's Consumer 2026· pp. 10-1140% dos consumidores globais permanecem cautelosos mesmo com inflação desacelerando. O gap entre intenção e comportamento exige dados proprietários.
Consumer Outlook: Guide to 2026· pp. 16-18O Novo Profissional e a Reorganização das Equipes
O perfil do profissional de marketing está mudando. Quem integra visão de negócio com domínio de tecnologia se destaca. O modelo agência-cliente também.
65% dos times de marketing já têm cargos dedicados a IA. Vagas exigindo skills de IA cresceram 71%. Mas só 17% recebem treinamento adequado.
Fonte: Jasper State of AI in Marketing 2026 + BCG AI Radar 2026"O que vocês precisam hoje de um profissional de marketing que não precisavam 3 anos atrás? E o que deixaram de precisar?"
O conceito do 'eu tecnológico' — o profissional que sabe usar as ferramentas tem um poder desproporcional. BCG chama de '5Xer': profundidade em um domínio, operação credível em 3-4 disciplinas. Preciso mais do finalizador do que do diretor de criação tradicional.
Contratou gente experiente, mas eles estão se adaptando. O desafio: assinaturas de ferramentas já custam mais que um analista. Gartner confirma que estruturas achatam e papéis híbridos humano-IA emergem.
O marketing deve puxar a inovação para dentro da empresa. 70% das barreiras na transformação por IA são de pessoas e processos, não de tecnologia (BCG). Quem não tem um 'dedinho na tecnologia' fica para trás.
Dentro da empresa, todo mundo acha que sabe fazer marketing. Accenture mostra: só 30% dos trabalhadores se sentem confiantes sobre disrupção de talentos. O profissional está mais cobrado, mais exposto.
Modelos operacionais migram para lógica de startups — integração marketing + vendas + CX, ciclos ágeis, avaliação por resultados.
State of Marketing Europe 2026· pp. 33-34, 42-44IA agentiva transforma o CX: agentes de IA já operam em atendimento, vendas e gestão de serviços. O trabalho muda de execução manual para orquestração de sistemas inteligentes.
Global Customer Experience Excellence 2025-2026· Tema central do relatórioDepartamentos tradicionais devem ser substituídos por times fluídos, tech embutida e workflows aumentados por IA.
5 Marketing Trends of 2026· pp. 12, 16Marca, Conteúdo e os Limites do Automatizado
Tecnologia acelera a produção, mas construção de marca exige critério. O estrategista e o criativo com repertório continuam insubstituíveis.
70% das pessoas dizem que a vida moderna é tão estressante que precisam escapar. 50% estão racionando tempo de tela ativamente. IA falha em entregar valor mensurável em 95% dos casos.
Fonte: Dentsu Creative Trends 2026 + Publicis Groupe Earnings 2025"Quando a produção de conteúdo fica acessível para todos, o que diferencia uma marca forte?"
Tem coisas que ficam toscas e jogam a marca para baixo. Precisa de um fiel da balança. Ogilvy define 5 'Rules of Realness': o público quer intenção, não interrupção. Prova de craft, não perfeição sintética.
Na hotelaria, o cenário é real, o personagem pode ser gerado — e o público quase não percebe. Mas o serviço entregue é verdadeiro. Mintel alerta: consumidores resistem algoritmos intrusivos ('Anti-Algorithm') e buscam conexão emocional.
Música, vídeo, design — tudo está sendo comoditizado. Mas o processo criativo com repertório continua sendo diferencial. McKinsey: marcas com estratégia clara de brand têm ROI 20-30% superior. 50% dos CEOs acham que seu cargo depende de acertar IA (BCG).
No dia a dia, o que é real e o que não é? Essa fronteira está borrada. Accenture confirma: confiança digital está sob ameaça, consumidores questionam autenticidade mais do que nunca. É uma oportunidade, não só risco.
Micro-comunidades ganham tração. Ideias coerentes cross-channel são 2,5x mais importantes para o sucesso de campanha do que há 10 anos. Agentes de IA como 'consumidores não-humanos' exigem nova abordagem de marca.
Marketing Trends 2026 (10 Trends)· Infográfico (página única)Confiança como driver de margem — consistência, cuidado e contextualização. 74% dos consumidores trocariam de marca por preços regulares mais baixos.
What Matters to Today's Consumer 2026· pp. 10-11, 7532% dos usuários de IA sentem que a IA os entende melhor que amigos e família (46% entre Millennials). 63% encontram alegria em produtos 'cute'. Busca por fricção e imperfeição como antídoto.
Creative Trends 2026: Generative Realities· pp. 6-9, 17Insights para Levar: O Que Fazer na Segunda-Feira
Sair do encontro com ações concretas, não só reflexões.
Marcas com estratégia clara de brand têm ROI 20-30% superior no longo prazo. Em 2026, ganha quem equilibra tecnologia com visão, dados com intuição, escala com autenticidade.
Fonte: McKinsey State of Marketing Europe 2026 + Síntese das 15+ fontes globais"Se vocês pudessem dar um único conselho para quem está aqui, algo para aplicar já na segunda-feira, qual seria?"
Rodada rápida de conselhos práticos. Cada painelista compartilha uma ação concreta que o público pode implementar imediatamente.
Conselho prático sobre planejamento e gestão da complexidade no dia a dia.
Conselho prático sobre dados proprietários e tecnologia como aceleradora.
Conselho prático sobre a visão do empresário e o equilíbrio entre tech e humanidade.
Branding é a prioridade #1 dos CMOs europeus em 2026. Organizações que investem em marca e autenticidade constroem resiliência e crescimento de longo prazo.
State of Marketing Europe 2026· pp. 14-1694% das empresas manterão investimentos em IA mesmo sem retorno imediato. ~70% dos CEOs são 'pragmatistas' — investem quando veem valor evidente e baixo risco. Comece pelo que já funciona.
AI Radar 2026: As AI Investments Surge, CEOs Take the Lead· pp. 5, 222026 é o ano da 'Return to Real': intenção, substância e craft vencem volume. Influenciadores virtuais de IA emergem, mas curados por humanos.
Social & Influencer Trends 2026· pp. 3-4, 7Fontes de inteligência global
Acesse os relatórios completos das 16+ consultorias e agências globais que embasam a análise do Comitê de Marketing. Links diretos para download dos PDFs e páginas de cada estudo.
Pulse of Change 2026
Índice de disrupção e impacto nas organizações.
Media Trends 2026: Human Truths
Verdades humanas na era algorítmica e o futuro da mídia.
TMT Predictions 2026
Previsões para tecnologia, mídia e telecomunicações.
CMOs' Top Strategic Priorities 2026
Prioridades estratégicas dos CMOs e previsões para marketing.
Battle for the Interface: Consumer AI
IA reescrevendo a economia digital e a migração da busca para respostas.
2025 Global Consumer Trends (projeção 2026)
Tendências de consumo incluindo Anti-Algorithm e Affection Deficit.
Global Entertainment & Media Outlook
Previsões sobre IA nos negócios e o generalista de IA.
State of Marketing Report 2026
Estado do marketing com foco em IA, automação e tendências de conteúdo.
Todas as fontes em um só lugar
Tabela consolidada com links diretos para todos os relatórios e páginas de referência utilizados na pesquisa do Comitê de Marketing.